1. Applicabilité
Sauf stipulation contraire consignée par écrit et signée par les deux parties, les présentes conditions générales s'appliquent à toutes nos commandes auprès de fournisseurs, qu'elles concernent la livraison de produits, de services, de matériel ou de logiciels. Elles s'appliquent également aux livraisons de biens effectuées dans le cadre d'un contrat de location de services. L'acceptation de la commande ou le début de son exécution emporte acceptation des présentes conditions générales par le fournisseur. Celles-ci prévalent sur toutes conditions générales de vente du fournisseur : l'acceptation par NV Almaplast des confirmations de commande, des factures comportant des conditions générales de facturation et la réception de la livraison elle-même ne sauraient déroger à ce principe.
2. Formation de l'accord
Un accord est conclu suite à l'acceptation expresse du fournisseur et d'Almaplast NV, qui doit être faite par écrit ou par voie électronique.
Aucune des parties ne peut céder le contrat sans le consentement écrit de l'autre partie. En cas de cession, l'autre partie est en droit de résilier le contrat sans préavis. Les spécifications et conditions convenues lient les deux parties.
3. Conditions relatives au bien-être et à l'environnement
Le fournisseur doit se conformer aux exigences légales en matière de bien-être et d'environnement établies par la législation belge et européenne en vigueur. Il respecte toutes les obligations relatives à la sécurité, à la santé et à l'environnement, conformément aux dispositions légales telles que la loi du 4 août 1996 relative au bien-être au travail et ses décrets d'application, notamment l'arrêté royal du 25 janvier 2001 relatif aux chantiers temporaires et mobiles, le Journal officiel belge du 7 février 2001 et ses modifications, ainsi que la loi Vlarem. La commande est subordonnée à la condition expresse et résolue que le fournisseur se conforme pleinement à toutes les exigences légales et convenues.Si Almaplast NV constate que les biens ou services ne sont pas conformes aux exigences légales et/ou contractuelles en matière de sécurité, de santé et d'environnement, leur refus est automatique. Ce refus doit être notifié au fournisseur dans le délai prévu à l'article suivant pour l'acceptation des biens.
Ce délai ne s'applique toutefois que si la non-conformité des marchandises peut être établie par un contrôle normal ; à défaut, les dispositions relatives aux vices cachés, décrites ci-dessous, s'appliquent. Le fournisseur est tenu de réparer immédiatement tout dommage résultant d'une pollution environnementale causée par, par ou due aux services fournis. Dans ce cas, il est également tenu d'indemniser intégralement Almaplast NV.
4. Acceptation
Une commande passée par Almaplast NV n'est valable que si Almaplast NV a préalablement transmis au fournisseur, par courriel, un bon de commande approuvé. Ce bon de commande porte la mention « bon de commande » et son numéro, et peut être accompagné d'un document précisant les exigences de commande supplémentaires relatives au bien-être et à l'environnement. L'acceptation d'une commande d'Almaplast NV par le fournisseur est tacite ; seul un refus de commande doit être formulé par écrit, envoyé par voie postale ou électronique, et faire référence au bon de commande. De plus, cette acceptation ne prend effet qu'à la date de réception par Almaplast NV.La réception des marchandises livrées par le personnel d'Almaplast NV ne vaut pas acceptation de la livraison. Sauf indication contraire dans le bon de commande, Almaplast NV peut signaler par écrit au fournisseur tout défaut apparent ou toute non-conformité aux exigences de la commande dans un délai de soixante jours après la livraison. Lorsque les marchandises sont installées par le fournisseur dans les locaux d'Almaplast NV, ce délai court à compter de la date d'achèvement de l'installation. En matière de défauts, le droit belge est applicable.
5. Délais de livraison
Le Fournisseur exécutera les prestations dans les délais convenus ou dans le(s) délai(s) de livraison indiqué(s) dans le contrat. Dès que le Fournisseur a connaissance ou prévoit un retard dans l'exécution des prestations, il en informera Almaplast NV par écrit sans délai.Si le fournisseur précise que les délais de livraison qu'il propose sont indicatifs, Almaplast NV accepte cette indication, sauf si Almaplast NV a elle-même indiqué un délai sur le bon de commande, ce qui signifie qu'elle accorde une importance déterminante au respect du délai de livraison pour cette commande. Si un délai de livraison est indiqué sur le bon de commande, il court à compter de la date d'envoi de ce dernier.Dans de tels cas, NV Almaplast se réserve le droit d'annuler la commande si le délai expressément indiqué sur le bon de commande est dépassé de plus de 10 jours.
6. Transfert de propriété et de risque
Le transfert de propriété et des risques liés aux marchandises intervient dès leur acceptation par NV Almaplast. Toute clause modifiant ce mode de transfert de propriété est soumise à l'accord écrit exprès de NV Almaplast.
7. Prix
Sauf convention contraire, les prix et tarifs sont fixes. Les prix comprennent la rémunération intégrale de la prestation, le stockage, l'emballage, l'importation, le transport, la livraison, l'administration, le déménagement, l'expédition, le raccordement et tous les autres frais supplémentaires éventuels. Les prix sont toujours exprimés en euros. Les frais de devis, d'échantillons, d'envois d'essai et de matériaux d'échantillon sont à la charge du fournisseur, sauf convention contraire écrite.
8. Paiement, facturation
Chaque bon de commande doit faire l'objet d'une facture distincte, mentionnant notre numéro de commande. Le fournisseur doit facturer séparément les livraisons résultant de différents bons de commande. Les factures et avoirs doivent de préférence être envoyés au format PDF à l'adresse boekhouding@almaplast.be et doivent respecter la règle « 1 facture = 1 fichier ». Cette adresse électronique est exclusivement réservée aux factures et avoirs. Pour toute question relative aux commandes, bons de commande, etc., veuillez contacter [adresse électronique manquante]. planning@almaplast.be En aucun cas NV Almaplast ne sera tenu de verser un acompte. Le paiement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de la facture par NV Almaplast, conformément à la loi du 14/08/2021 modifiant la loi du 2 août 2002 relative à la lutte contre les retards de paiement dans les transactions commerciales.
9. Qualité et assurance
SERVICES : Le Fournisseur garantit que les services exécutés par lui ou pour son compte le seront de manière professionnelle et que leur résultat, au moment de la livraison, sera conforme aux exigences convenues. Le Fournisseur garantit que, pendant toute la durée du contrat, son personnel et les tiers auxquels il fait appel possèdent et continueront de posséder les qualifications convenues en matière de formation, d'expertise et d'expérience. Si, de l'avis motivé de NV Almaplast, un employé du Fournisseur ou un tiers auquel il fait appel ne remplit pas les conditions requises, NV Almaplast consultera le Fournisseur. À la demande de NV Almaplast, le Fournisseur remplacera l'employé dans les meilleurs délais ; les coûts liés à la période d'intégration du remplaçant seront à la charge du Fournisseur, dans la limite de 15 jours ouvrables.
ÉQUIPEMENTS ET MARCHANDISES : Le fournisseur garantit que les équipements et marchandises livrés sont de bonne qualité et de fabrication, sont fabriqués à partir de matériaux sains, sont exempts de défauts de conception, de construction, de matériaux et de fabrication, et peuvent être utilisés aux fins communiquées par écrit à NV Almaplast. Il garantit également leur conformité à la législation européenne et belge applicable, aux réglementations et exigences de sécurité, à la présence de tous les marquages et étiquettes nécessaires et à la mise à disposition numérique de tous les documents nécessaires (en néerlandais) au service de prévention, ainsi qu'aux réglementations et exigences environnementales et sanitaires. Le fournisseur garantit en outre que l'ensemble des équipements et marchandises est complet et prêt à l'emploi et que tous les équipements auxiliaires nécessaires à son bon fonctionnement sont fournis, même s'ils ne sont pas explicitement mentionnés. Le fournisseur garantit que les équipements et marchandises livrés sont conformes, au moment de la livraison, aux réglementations légales et/ou autres applicables, notamment en matière d'environnement et de conditions de travail. Le fournisseur déclare également être en possession de tous les permis, autorisations gouvernementales et assurances nécessaires à la production ou à la livraison des biens et services commandés par NV Almaplast. Le fournisseur garantit qu'il maintiendra, pendant la période de garantie, les connaissances et les compétences nécessaires à la bonne exécution des prestations. Sauf convention contraire écrite ou mention d'une période de garantie plus longue dans ses brochures, sa documentation ou sa publicité, les produits livrés bénéficient d'une garantie complète de 12 mois, à compter de la date de livraison ou, le cas échéant, de la date d'achèvement de l'installation.
LOGICIELS : Le Fournisseur garantit qu’il mettra tout en œuvre pour empêcher la présence de virus dans les programmes et qu’avant la livraison à NV Almaplast, il examinera tous les logiciels à l’aide des outils les plus récents et pertinents disponibles au moment de l’examen. Sur simple demande, il fournira une liste écrite des outils utilisés, incluant les numéros et dates de version. En cas de détection d’un virus potentiel, le Fournisseur en informera immédiatement NV Almaplast et fera tout son possible pour prévenir ou résoudre les problèmes. Le Fournisseur garantit que le logiciel peut être utilisé conformément à l’usage que NV Almaplast lui a communiqué par écrit et que ses caractéristiques techniques et fonctionnelles seront conformes aux spécifications convenues.Le fournisseur garantit que le logiciel est complet et prêt à l'emploi et que tous les outils nécessaires à son bon fonctionnement sont inclus, même s'ils ne sont pas nommés.Le Fournisseur garantit que, pendant une période de 6 mois suivant la réception, il corrigera sans délai et à ses frais toutes les erreurs et tous les défauts survenus durant cette période de garantie. NV Almaplast apportera toute la coopération nécessaire pour remédier à ces erreurs et défauts. Si le Fournisseur peut démontrer que ces erreurs et défauts sont imputables à NV Almaplast, il pourra facturer les coûts associés aux tarifs convenus dans le contrat. Le Fournisseur garantit sa capacité et sa volonté à assurer la maintenance du logiciel livré pendant une période d'au moins 7 ans après la livraison ou, le cas échéant, la réception. Si le Fournisseur travaille avec des versions successives, les versions les plus récentes et la version précédente seront systématiquement maintenues ; les versions antérieures seront maintenues pendant une période d'au moins 18 mois après la mise en service d'une nouvelle version.
10. Responsabilité
Dans tous les cas où NV Almaplast met des marchandises à la disposition du fournisseur, ce dernier est responsable de tous les dommages qui pourraient en résulter, y compris ceux causés par un incendie ou un vol. Le fournisseur doit souscrire une assurance responsabilité civile et économique adéquate, ainsi qu'une assurance accidents du travail pour ses employés, lesquelles doivent entrer en vigueur avant la conclusion de tout contrat avec NV Almaplast.
11. Force majeure
On entend par force majeure toute circonstance indépendante de la volonté des parties, survenant après la conclusion du contrat, qui ne leur est imputable ni directement ni indirectement, et qui rend l'exécution du contrat absolument impossible. La partie invoquant la force majeure doit en informer immédiatement l'autre partie par écrit, tant en cas de survenance que de cessation. La force majeure exonère le fournisseur et NV Almaplast de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat pendant sa durée. Si la force majeure persiste plus d'un mois après la date de livraison convenue, NV Almaplast est en droit d'annuler la commande. Cette annulation doit être notifiée par écrit. Les parties conviennent expressément que les hausses de prix des matières premières ou les augmentations de salaire obligatoires ne constituent pas un cas de force majeure.
12. Référence publicitaire
Le fournisseur ne pourra, sans le consentement exprès, préalable et écrit de NV Almaplast, utiliser ou faire référence à la dénomination sociale ou au nom commercial ainsi qu'au logo de NV Almaplast à des fins publicitaires, ni divulguer publiquement le fait qu'il est le fournisseur de NV Almaplast.13. ConfidentialitéToute personne intervenant dans le cadre de ses fonctions doit traiter avec la plus grande discrétion les informations qu'elle voit ou entend de la part des patients, clients, résidents, familles et/ou visiteurs. Elle ne peut divulguer aucune information concernant les patients, leur traitement ou leur identité, même après la fin de sa mission. De plus, l'utilisation d'équipements d'enregistrement audiovisuel est interdite dans les locaux et les bâtiments sans autorisation. Toutes les données en possession de NV Almaplast, qu'elles lui appartiennent ou appartiennent à des tiers, et auxquelles le prestataire a accès pour l'exécution de ses obligations, sont considérées comme confidentielles. Outre les documents, programmes et fichiers de données en possession de NV Almaplast, les procédures de sécurité de NV Almaplast sont également incluses ci-après. Le prestataire s'engage à ne jamais diffuser ni utiliser ces données à son propre profit. Il garantit le respect de cette obligation de confidentialité par ses employés. Enfin, nous vous renvoyons à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
14. Transfert de l'obligation du fournisseur
Le fournisseur ne peut céder ses obligations découlant de la commande et du contrat qui en résulte à des tiers que si NV Almaplast y a expressément consenti par écrit. En cas de cession de ces obligations sans l'accord de NV Almaplast, cette dernière se réserve le droit d'annuler immédiatement la commande et le contrat sans être tenue à aucune indemnisation.
15. Indemnisation
S’il est convenu que le fournisseur doit une pénalité, le droit de NV Almaplast de réclamer l’exécution et/ou une indemnisation restera intact en tout temps en cas de manquement de sa part.16. Droit applicable et juridiction compétenteLes présentes conditions générales, ainsi que la conclusion, l'exécution et la dissolution du contrat auquel elles s'appliquent, sont régies par le droit belge, et tout litige s'y rapportant sera exclusivement soumis à la compétence du tribunal compétent.
Version 06/02/2024